Главная/Отзывы

Вопрос-ответ

Как добраться

Есть ли на курорте автомобильные парковки? Сколько они стоят?

ОТВЕТ

Учитывая тот факт, что большинство туристов приезжают на курорт на собственном автотранспорте, парковочных мест не хватает. На время новогодних праздников лучше приехать утром пораньше. В будущем году, во избежание транспортных заторов на подъезде к курорту, запланировано создание парковочных мест. Планируется строительство постоянной современной парковки в Азау. В настоящее время парковки на курорте платные, 100-150 руб за день.

Проживание

Где можно остановиться?

ОТВЕТ

Сейчас в Приэльбрусье действует более 70 различных мест размещения, от простых гостевых домов и альплагерей с более чем скоромным уровнем размещения до звездных пансионатов и отелей. Интернет богат предложениями как напрямую онлайн бронирование на сайте отеля, так и через посредников. Как правило, турагенты продают размещение в гостинице по цене стойки, не повышая продажную цену. Однако, это правило может не работать в высокий сезон, когда спрос выше предложения. Условия проживания и питания различаются очень сильно по цене и по количеству включенных услуг.

Проживание

Когда нужно бронировать проживание на новогодние праздники?

ОТВЕТ

Чем раньше — тем лучше. В зимний сезон Приэльбрусье пользуется большой популярностью у любителей горных лыж и сноуборда, поэтому в дни новогодних каникул заполняемость мест размещения на курорте и даже в поселках Эльбрус и Нейтрино приближается к 100-процентному показателю.

Проживание

Сколько будет стоить проживание в отелях на курорте в период новогодних праздников?

ОТВЕТ

Проживание в гостиницах от 2000 руб с человека (и не всегда с питанием), в частном секторе от 1000 руб с человека за койко-место в Эльбрусе, 1500 руб в чел в Терсколе. При этом не факт, что вас поселят на 2-3 ночи…

Ски-пассы, подъемники и трассы

Сколько стоит экскурсионный билет на канатную дорогу?

ОТВЕТ

В летний и осенний сезоны 2015 г. стоимость экскурсионного билета составляла 600 рублей для взрослых , для детей старше 6 лет скидок не было. В сезоне 2015-2016 гг курортом Эльбрус разработаны скидки на детей от 6 до 13 лет включительно (продажа по документам, удостоверяющим возраст ребенка). Билет дает право на один подъем и один спуск на двух очередях гондольной канатной дороги. Дети до 5 лет катаются бесплатно. В зимнем сезоне 2015/2016 гг. стоимость прогулочного ски-пасса будет составлять от 700 рублей, точную информацию можно узнать на сайте курорта

Ски-пассы, подъемники и трассы

Когда начнется зимний сезон 2015/2016 гг.?

ОТВЕТ

Ориентировочно открытие сезона запланировано на 15 декабря. Более точная информация будет доступна в начале декабря. Кроме того, дата начала сезона зависит от погодных условий на курорте и возможности эксплуатации систем искусственного оснежения на склонах Эльбруса.

Ски-пассы, подъемники и трассы

Есть ли возможность купить ски-пассы онлайн?

ОТВЕТ

К сожалению, пока данная возможность на сайте курорта не предусмотрена. Нами разрабатывается мобильное приложение.

Ски-пассы, подъемники и трассы

Планируется ли к зиме построить новые кассы?

ОТВЕТ

Да, к зимнему сезону 2015/2016 гг. на курорте откроются новые кассы и автоматы по продаже ски-пассов. Кроме того, всегда можно получить бесплатные ски-пассы у администраторов гостиниц сети Озон. Об акциях гостиниц смотрите на официальном сайте www.hotelozon.ru.

Ски-пассы, подъемники и трассы

С учетом ввода в эксплуатацию новых канатных дорог планируется ли ввод единого ски-пасса?

ОТВЕТ

Да, приобретенный в зимнем сезоне 2015/2016 гг. ски-пасс может действовать на всех очередях канатной гондольной дороги Эльбруса. Сейчас изучается техническая возможность для этого объединения.

Ски-пассы, подъемники и трассы

Будет ли увеличено количество комплектов прокатного инвентаря?

ОТВЕТ

Уже к сезону 2015-2016 гг. будет открыт новый пункт проката горнолыжного и сноубордического снаряжения на 600 комплектов. Благодаря современным технологиям временной показатель обслуживания одного клиента будет значительно сокращен. Кроме этого, в Приэльбрусье имеется много маленьких и побольше частных прокатов снаряжения, цены варьируются от 500 рублей за комплект до 1000 руб.

Ски-пассы, подъемники и трассы

Будет ли в новом сезоне работать вечернее катание?

ОТВЕТ

Нет, пока такая возможность на курорте не предусмотрена.

Ски-пассы, подъемники и трассы

Подходит ли Эльбрус для новичков?

ОТВЕТ

Да, трассы курорта «Эльбрус» идеально подходят для первых уроков горнолыжного катания. Оптимальное сочетание сложности трасс — на курорте есть «зеленые», «синие» и «красные» трассы — позволяет даже новичкам в катании, начинающим с легких склонов, уже к концу сезона перейти на более сложные трассы.

Ски-пассы, подъемники и трассы

Есть ли на курорте экстремальные трассы? Если нет, то планируется ли их строительство?

ОТВЕТ

В настоящее время трассы фрирайда по ледникам и ущельям Эльбруса не являются сертифицированными и не входят в зону ответственности Курорта Эльбрус.

Питание

Можно ли попробовать на курорте блюда кавказской кухни?

ОТВЕТ

В меню всех ресторанов и кафе курорта включены шашлык, хычины, горный чай и другие блюда кавказской кухни. Кроме этого, можно заказать блюда европейской и русской кухни.

Развлечения и услуги

Какие развлекательные услуги доступны гостям курорта в летнем сезоне?

ОТВЕТ

Летом проводятся туристические пешие походы, конные прогулки и экскурсионные туры к местным достопримечательностям. Летом и осенью в экскурсионном режиме работает гондольная канатная дорога на Эльбрусе и на Чегете, которые поднимают туристов на смотровые площадки. В Приэльбрусье работают два музея – частный альпинистско-охотничий музей имени В.Высоцкого в поселке Тегенекли – и музей Обороны Приэльбрусья на станции Мир (высота 3500 м).

Развлечения и услуги

Работает ли на курорте интернет?

ОТВЕТ

Да, во многих кафе и гостиницах курорта установлены точки Wi-Fi; доступ в интернет на поляне Азау бесплатно предоставляет ПАО «Ростелеком».

Услуги для детей

Подходит ли Приэльбрусье для обучения детей горнолыжному спорту?

ОТВЕТ

Да, конечно. На курорте открыт ряд простых трасс, идеально подходящих для новичков. Кроме того, работает школа горнолыжных инструкторов, специалисты которой проводят индивидуальные и групповые уроки мастерства для детей.

Прокат

Подскажите пожалуйста, у меня друг иностранец, есть ли в горнолыжном прокате люди владеющие иностранными языками.

ОТВЕТ

Да в прокате есть несколько человек владеющих английским языком.

Ски-пассы

Есть ли скидки для детей?

ОТВЕТ

Да, тарифная политика АО "Курорт Эльбрус» предусматривает возможность приобретения льготных или бесплатных билетов для детей, лиц старшего возраста, инвалидов и ряда других категорий граждан.

Общие вопросы

Как получить работу на курорте?

ОТВЕТ

Вы можете направить свое резюме в адрес администрации АО «Курорт Эльбрус» по e-mail info@resort-elbrus.ru . В случае наличия подходящих вакансий вам обязательно ответят!

Общие вопросы

Как провести на Эльбрусе праздник, мероприятие, соревнование?

ОТВЕТ

Курорт Эльбрус открыт для сотрудничества со спортивными федерациями, организаторами культурно-массовых и развлекательных мероприятий. Свои предложения о сотрудничестве вы можете направить в адрес администрации АО «Курот Эльбрус» по e-mail info@resort-elbrus.ru

Общие вопросы

Как получить скидку на услуги курорта для организованных туристических групп?

ОТВЕТ

Информация о сотрудничестве АО «Курорт Эльбрус» с туристическими компаниями и правила предоставления скидки на услуги курорта при групповом посещении предоставляется по запросу.

Проживание

Насколько далеко находятся от гостиниц Чегета и Терскола канатные дороги?

ОТВЕТ

Канатные дороги АО «Курорт Эльбрус», кассы по продаже ски-пассов, пункты проката и другие объекты горнолыжной инфраструктуры находятся на поляне Азау. Расстояние от поляны Чегет до канатных дорог в Азау составляет порядка 5 км. От Чегета до Терскола около 1 км.

Питание

Какие рестораны и кафе работают на курорте?

ОТВЕТ

На территории курорта работают десятки кафе на любой вкус и кошелек, от пирожковых и бистро до вполне приличных кафе с хорошим обслуживанием.

Ски-пассы, подъемники и трассы

Сколько будут стоить ски-пассы зимой 2015/2016 гг.?

ОТВЕТ

Полную тарифную сетку вы можете найти в разделе "Тарифы".

Как добраться

Как доехать до курорта?

ОТВЕТ

Добраться от аэропорта можно на такси или автобусе. Из Минеральных вод отсутствует прямое автобусное сообщение. Однако в сезон в аэропорту ежедневно стоят маршрутные микроавтобусы, собирающие туристов в Приэльбрусье. Перелет из Москвы в Минеральные Воды займет около 2-2,5 часов, из Санкт-Петербурга — 3,5 часа. Прямые рейсы из Москвы осуществляют авиакомпании «Аэрофлот», «Трансаэро», «ЮТэйр», S7 Airlines, KLM, «Уральские авиалинии», Red Wings. Аэропорт Минеральные Воды также принимает прямые рейсы из Санкт-Петербурга, Ульяновска, Волгограда, Еревана, Ростова-на-Дону, Сочи и других городов. Рейс Минеральные Воды – Казань выполняется 2 раза в неделю по понедельникам и четвергам. Тарифы - от 3800 рублей в одну сторону. Рейс Минеральные Воды – Сочи выполняется с частотой 2 раза в неделю по первым и четвертым дням недели. Тарифы - от 990 рублей в одну сторону. Рейсы в Самару выполняются 2 раза в неделю по тем же дням. Тарифы - от 3800 рублей в одну сторону. Рейсы в Симферополь выполняются 2 раза в неделю дважды в неделю - по четвергам и воскресеньям.

Как добраться

Как можно добраться до курорта из Нальчика?

ОТВЕТ

В настоящее время работают рейсовые автобусы, отправление из Нальчика в 13-30. Маршрутные микроавтобусы Нальчик-Терскол: 7-00, 12-13 ч (по мере наполнения). Практически ежечасно отправляются маршрутки Нальчик-Тырныауз, далее на легковом такси или на рейсовом автобусе в 7-30, 9-00, 13-00, 15-30.

Ски-пассы, подъемники и трассы

Какова протяженность трасс на Эльбрусе и уровень их сложности?

ОТВЕТ

В зимнем сезоне 2014/2015 гг. на курорте были классифицированы шесть горнолыжных трасс разных уровней сложности («красная», «синие» и «зеленые») суммарной протяженностью 9,9 км. К зиме 2015/2016 гг. откроются еще три трассы протяженностью около 6 км («синие» и одна «красная») – Гарабаши-Мир, Приют 11 – Гарабаши, Мир-Кругозор (через ледник с новым выкатом на Кругозор).

Развлечения и услуги

Есть ли на курорте бильярд, боулинг, кинотеатр, другие развлечения?

ОТВЕТ

Проекты, связанные со строительством развлекательной инфраструктуры, реализуются частными инвесторами курорта. Уже сейчас действует ряд развлекательных объектов: боулинг в отеле «Кристалл 139», скалодром в отеле «Азау Стар»; биллиард и сауны (баня на дровах, хамам и пр) имеются во многих гостиницах Приэльбрусья. Инфракрасные кабины, массажный кабинет, солярий имеются в отелях сети Озон. Катки с пунктами проката оборудуются на полянах Чегет, в пансионате Иткол, в поселке Терскол. Имеются частные конюшни, предлагающие туристам круглогодичные прогулки на лошадях. Для любителей прогулок по зимнему лесу предлагаются поездки на квадроциклах и снегоходах.

Ски-пассы, подъемники и трассы

Сколько подъемников работает на курорте?

ОТВЕТ

Горнолыжная инфраструктура АО «Курорт Эльбрус» представлена тремя очередями гондольной канатной дороги с проектной пропускной способностью 2400 чел./час на первых двух очередях. Пропускная способность третьей очереди - 1500 чел./час. Общая пропускная способность канатных дорог курорта составляет 6300 чел/час.

Парк и Фристайл

Есть ли в Приэльбрусье инструкторы по фристайлу? Планируется ли строительство парка?

ОТВЕТ

Вопрос, касающийся строительства парка, обсуждался не раз. В настоящее время он дополнительно прорабатывается.

Канатные дороги

Здравствуйте, при какой силе ветра останавливают канатные дороги?

ОТВЕТ

Канатные дороги останавливают при силе ветра ⩾15м/с.

Семейные скипассы

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируется ли продажа семейных ски-пассов, как это организовано в Красной Поляне. Очень удобно для отдыхающих и выгодно для курорта - т.к. досрочно продать такой абонемент невозможно. Есть ли какие-то льготы для многодетных семей?

ОТВЕТ

Данный вопрос находится на стадии рассмотрения.

Сезон

Подскажите, пожалуйста, когда планируется закрытие сезона 15/16?

ОТВЕТ

Здравствуйте. Закрытие сезона прошло 17 апреля, о чем было сообщено заранее. См. в разделе "Новости".

Покататься на лыжах летом

Сколько будет стоить ски-пасс от ст. "Гара-Баши" до ст. "Мир" летом? Можно вообще простому отдыхающему кататься на лыжах летом, пользуясь подъемником?

ОТВЕТ

Здравствуйте. С 20 июня трасса от ст. "Гара-Баши" до ст. "Мир" закрыта.

Ски-пассы, под\емники и трассы

Есть ли льготы для ветеранов Труда?

ОТВЕТ

Здравствуйте. Для Ветеранов Труда льгот нет. Подробную информацию о тарифах и льготах можете посмотреть по ссылке http://resort-elbrus.ru/articles/7.html

Задать вопрос