Спасатели курорта «Эльбрус» всегда готовы оперативно оказать первую помощь, транспортировать пострадавших или доставить врачей на место происшествия. Телефон службы спасения: +7 (928) 690 03 03. Также он указан на вашем ски-пассе.

Спасатели курорта прошли обучение и аттестацию МЧС России как профессиональное аварийно-спасательное формирование. Спасательная служба оснащена снегоходами для оперативной помощи пострадавшим и радиосвязью. Регулярно проводятся учения по эвакуации с канатной дороги, по оказанию помощи на склонах.